Gå vidare till innehåll

Alltid Fri frakt

Betala tryggt och säkert med Klarna

Köp 3 betala bara för 2

    Returer

    Returer

    Vid retur kontakta oss på info@miwa.se

     

    Återbetalning

    Om någonting skulle gå snett och du av någon anledning skulle få hem fel produkt, kan du skicka den tillbaka till oss för återbetalning eller utbyte av varor inom 14 dagar efter mottagandet. Återbetalning av returfrakt är inte tillgängligt efter detta

    För att vara berättigad till retur måste din produkt vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Det måste också vara i originalförpackningen.

     

    Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Förgängliga varor som mat, blommor, tidningar eller tidskrifter kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära varor, farliga material, eller brandfarliga vätskor eller gaser.

     

    Ytterligare icke-returbara artiklar:

    * Presentkort

    * Nedladdningsbara programvaruprodukter

    * Vissa hälso-och personvårdsprodukter

    För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett inköpsbevis.

    Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

    Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalningar beviljas: (om tillämpligt)

    * Bok med uppenbara tecken på användning

    * CD, DVD, VHS-band, programvara, videospel, kassettband, eller vinylskiva som har öppnats.

    * Alla objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknas delar av skäl som inte beror på vårt fel.

    * Alla produkter som returneras mer än 30 dagar efter leveransen.

     

    Returer

    När din retur mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade produkt. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

    Om du är godkänd, kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden, inom ett visst antal dagar.

     

    Försenade eller saknade återbetalningar

    Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kolla först ditt bankkonto igen.

    Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.

    Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på info@miwa.se

     

    Försäljningsprodukter

    Endast ordinarie priser på produkter återbetalas, inga rabatterade produkter återbetalas.

     

    Utbyten

    Vi ersätter endast föremål om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta det mot samma produkt, skicka ett e-postmeddelande till info@miwa.se.

     

    Gåvor

    Om produkten har markerats som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan är mottagen skickas ett presentkort till dig.

     

    Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller gåvotagaren hade ordern levererad till sig själv för att ge dig senare, kommer vi att skicka en återbetalning till gåvogivaren och denne kommer meddelas returen via mail.

     

    Frakt

    Vi kommer att instruera dig via e-post i var du ska skicka ditt objekt för retur.

    Du ansvarar för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning, kommer kostnaden för returfrakt att dras från din återbetalning.

     

    Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.

     

    Om du levererar en vara över 750 kr bör du överväga att använda en spårbar fraktjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi får din returnerade artikel.

    ()
    sedan ❤️